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社長の独り言

気にいらない客とは・・・ - たまに覗くから面白い!毎日見ないでぇ・・・飽きるから。。 -

投稿日時:2014/10/24(金) 06:27


実は今朝はあまり時間がありません。

出張などの所用があるわけではないのですが、昨日夕方まで出かけており、事務的な仕事を放置しておりました。

その上、夕方からは入社希望者との面接などを行っておりましたので、事務仕事は完全放置。



ここ数日に限っては、かなりデスクワークが溜まっておりましたので、急いでこれらを消化しなければなりません。

その上、朝イチで一応お客さんが来社予定。

今朝はあまり時間が無いことになってしまいました。





「一応」お客さんと言うと、お客さんを相当軽く扱っているかのようですね~。

ま、そういう相手もおります。





誤解を受けるといけませんので、事情をご説明しますね。

来社予定なのは、自転車のコンテナを購入希望の、外国人のお客さんです。

すでに何度か取引の実績もあります。





「また、コンテナを売って欲しい」ということなので、一週間ほど前に、最新の販売価格表に加えて、在庫表までメールで送信しました。

「コンテナに積みたい中身を連絡してくださいね」という、とっても簡単な話です。



しかし、いつまで経ってもメール返信はありません。



過去の実績から、彼が積みたい商品は、大体想像がつきます。

「次はあなたのコンテナを積むね」と言っている以上、日本人的な人情としては、「返事が遅いから他の人に売っちゃった」とは言いたくありません。



だから、「取り置き」のような形で、彼のコンテナに積む分を不要な在庫ではありますが残しています。

ただでさえ溢れ返っている自転車在庫ですから、余分なスペースを使って、ヤードスペースが圧迫されているのは、決して面白い話ではありません。



しかも、その次のコンテナを積む予定のお客さんのスケジュールも決められず、「マダ~?」と急かされます。

「ごめんね~」と次のお客さんを待たせている中で、「会って話がしたい」ですから、正直「カチン」と来ています。



在庫表と価格表をメール送信していますから、基本的に分からないことは何もない。

その上、本人は弊社ヤードに現物コンディションも確認へ来ております。

一体これ以上、何を話すのよ?





オマエと話すことなど無い!





と言いたくなるのが人情であります。



ずいぶん乱暴な物言いですが、実は何を話しに来るのか想像がついており、面倒くさい・・・ということなんですけどね。



どんな商品かは申し上げませんが、要は「売れ筋商品だけを買って、売れ筋でない商品は買いたくない」という交渉に来るんです。

たぶん。





あくまで一例ですが、

例えば、「パナソニック製の自転車だけを積んで欲しい」なんて話もあります。

その国では、パナソニックが人気だから・・・という理由ですね。



そりゃあ、人気のある、売れ筋の商品が欲しいでしょうよ。

買い手の立場からすれば。





でもね、売り手の立場は違います。

大量の在庫から、パナソニック製の自転車だけを抜かれると、残った在庫はどうするのよ?という話になります。

各メーカー製の商品が、自然なバランスで含まれていることを前提に買って頂いている、次のお客さんから、当然クレームが発生します。





だから、「特定のメーカーだけ」とか、「キレイなものだけ」とか、「売れ筋の商品だけ」などと言ってくる相手には、「イラッ」と来ます。





だってね、そんな抜き取りみたいな真似をすると、売り手が後々困るのは、余程の阿呆でない限り、分かるじゃないですか。


にもかかわらず、そんな交渉を執拗に行うということは、共存共栄しようという気持ちが無いか、長い付き合いをしようという意思が無いと、私は見做します。

しかも大切な時間を浪費までさせようというのだから、





そんな奴は、客じゃねえ!





と言いたくもなります。



相手が外国人バイヤーであろうが、日本の大企業であろうが関係ありません。





オレの気に入らない奴とは取引しねえ。





なんてカッコいい(?)ことを言うようですが、これは損失に繋がる話だから。

儲けさせてくれる話なら、喜んで靴底でも舐めさせて頂きます。

仕事って、そういうものだと思っています。はい。




ということで、前の暴言を修正させていただきます。





オレを儲けさせてくれない奴とは取引しねえ。





少々下衆っぽい話になってしまいました。
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